Syarat & Ketentuan (T&C)

1. Persetujuan Layanan

Dengan mengakses dan membuat akun Tenant di 20byte, Anda menyetujui secara sadar seluruh syarat dan ketentuan yang ditetapkan di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, mohon hindari pemakaian layanan kami.

2. Pengaturan Tanggung Jawab

20byte menyediakan wadah (Platform as a Service) untuk memfasilitasi integrasi WhatsApp Business dan Meta CAPI. Namun kami tidak memikul beban tanggung jawab terhadap isi konten dari pesan yang ditransmisikan, maupun jika nomor WhatsApp Anda terblokir akibat melanggar ketentuan resmi WhatsApp/Meta Commerce Policy.

3. Kewajiban Etika Pengguna

Sebagai bisnis pengguna platform, Anda dilarang mutlak untuk:

• Melakukan injeksi spam kepada individu tanpa consent atau perkenan penerima pesan.
• Menyimpan dan mengedarkan materi terlarang secara hukum/SARA lewat API platform kami.
• Berusaha melumpuhkan layanan atau membongkar kelemahan penetrasi server tanpa mandat resmi.

4. Berlangganan & Tagihan

Skema langganan 20byte berbasis kuota. Anda menyetujui deduksi prabayar atau langganan berdasarkan siklus waktu dan jika faktur (invoice) gagal dibayarkan otomatis Anda akan mengalami Limitasi Layanan secara serta merta. Refund (Pengembalian dana) tidak dilayani setelah periode Trial.